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| Kündigung über die Kündigungsseite |
| Name | {{name}} | | E-Mail | {{email}} | | Abo | {{produkt}} |
| Kundennummer | {{kundennummer}} |
| Pakete | {{pakete_angabe}} |
| Vertrag | {{vertrag}} | | Art | {{kuendigungsart}} | | Gewünschter Zeitpunkt | {{wunschtermin}} |
| Grund | {{grund}} |
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Automatisch gekündigt In Stripe zum {{vertragsende}} gekündigt ({{stripe_abo_id}}). |
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Zu tun Sonderkündigung wegen Geschäftsaufgabe: Nachweis (z. B. Gewerbeabmeldung) anfordern und prüfen. Ohne Nachweis den Kündigungstermin in Stripe auf das Ende der Mindestlaufzeit setzen. |
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Achtung Abo {{stripe_abo_id}} gefunden, aber NICHT automatisch gekündigt (außerordentlich). Grund prüfen, ggf. sofort beenden und Vertragsende bestätigen. |
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Achtung KEIN aktives Abo zu dieser E-Mail gefunden. Bitte von Hand zuordnen und Vertragsende bestätigen. |
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Zusatzspeicher verringert E-Mail-Zusatzspeicher um {{pakete}} Paket(e) verringert, wirksam zum {{vertragsende}} ({{stripe_abo_id}}). Die Speicher-Aufgabe für konsoleH kommt als eigener [Speicher]-Hinweis. |
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Achtung Abo {{stripe_abo_id}} gefunden, aber kein Zusatzspeicher gebucht. Bei Stripe ist nichts zu tun; der Kunde hat „wir prüfen“ bekommen – bitte kurz antworten. |
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Zu tun Wechsel ausstehend – Speicher nach Abschluss des Wechsels von Hand reduzieren ({{stripe_abo_id}}, gekündigt: {{pakete_angabe}}). Solange die Wechselzahlung aussteht, würde eine Änderung des Abos die Wechselrechnung stornieren. Der Kunde hat „wir prüfen“ bekommen; den Zeitpunkt bestätigen. |
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Achtung Zusatzspeicher NICHT automatisch verringert ({{stripe_abo_id}}, gekündigt: {{pakete_angabe}}): {{fehler}} Bitte in Stripe von Hand verringern und dem Kunden den Zeitpunkt bestätigen. |
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Nachweis nicht gespeichert Das Ereignis kuendigung konnte nicht in contractEvents angelegt werden. Diese Mail ist der Nachweis der Erklärung. |
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Zu tun {{kuendigungsart}} des Zusatzspeichers: Grund prüfen, ggf. früher beenden und den Rest erstatten. Die Verringerung zum Periodenende läuft unabhängig davon (siehe oben). |
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